그런 일이 있었군요. 실망스러우셨겠네요. 저도 지금 무슨 말이지 확인차 선장님과 통화를 했는데 그날 배가 문제가 있다고 일찍 입항한다고 방송했다고 하네요.
두번째, 일단 손님께서는 저희 낚시쿤으로 예약하신건 아니고 슈퍼스타에서 예약을 하신 것같아요. 작년에 슈퍼스타선단에 계실 때 그 쪽으로 예약하신 것 같고요. 저희 낚시쿤으로 예약하신적은 없으신 것 같아요. 따라서 그날 문제가 생긴 것을 저 아닌 슈퍼스타 선단에 알렸다고 합미다. 따라서 제가 알 길도 없고요. 이쪽으로 예약하신게 아닌데 이쪽으로 항의하셔서 참 난감합니다. 또한 선장님께서 방송을 했다고 하시는데 이 부분은 저희 선단에 얘기할 부분은 아닌 것 같아요. 어찌됐건 지금은 우리 선단에 계신 선장님이시니 님의 그런 마음도 이해가 됩니다만. 저희 낚시쿤 선단의 문제인듯 말씀하시는 것은 참 당황스럽네요. 어쩔 수 없는 기체 고장으로 일찍 들어온 것은 또한 임의 입항이 아니라 조사님들의 안전과도 직결되는 사항이라서 임의 입항이라는 고객님의 의견에도 동의하기 어렵네요.
Reservation Guide
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두번째, 일단 손님께서는 저희 낚시쿤으로 예약하신건 아니고 슈퍼스타에서 예약을 하신 것같아요. 작년에 슈퍼스타선단에 계실 때 그 쪽으로 예약하신 것 같고요. 저희 낚시쿤으로 예약하신적은 없으신 것 같아요. 따라서 그날 문제가 생긴 것을 저 아닌 슈퍼스타 선단에 알렸다고 합미다. 따라서 제가 알 길도 없고요. 이쪽으로 예약하신게 아닌데 이쪽으로 항의하셔서 참 난감합니다. 또한 선장님께서 방송을 했다고 하시는데 이 부분은 저희 선단에 얘기할 부분은 아닌 것 같아요. 어찌됐건 지금은 우리 선단에 계신 선장님이시니 님의 그런 마음도 이해가 됩니다만. 저희 낚시쿤 선단의 문제인듯 말씀하시는 것은 참 당황스럽네요. 어쩔 수 없는 기체 고장으로 일찍 들어온 것은 또한 임의 입항이 아니라 조사님들의 안전과도 직결되는 사항이라서 임의 입항이라는 고객님의 의견에도 동의하기 어렵네요.