Question & Answer

그런 일이 있었군요. 실망스러우셨겠네요. 저도 지금 무슨 말이지 확인차 선장님과 통화를 했는데 그날 배가 문제가 있다고 일찍 입항한다고 방송했다고 하네요.

두번째, 일단 손님께서는 저희 낚시쿤으로 예약하신건 아니고 슈퍼스타에서 예약을 하신 것같아요. 작년에 슈퍼스타선단에 계실 때 그 쪽으로 예약하신 것 같고요. 저희 낚시쿤으로 예약하신적은 없으신 것 같아요. 따라서 그날 문제가 생긴 것을 저 아닌 슈퍼스타 선단에 알렸다고 합미다. 따라서 제가 알 길도 없고요. 이쪽으로 예약하신게 아닌데 이쪽으로 항의하셔서 참 난감합니다. 또한 선장님께서 방송을 했다고 하시는데 이 부분은 저희 선단에 얘기할 부분은 아닌 것 같아요. 어찌됐건 지금은 우리 선단에 계신 선장님이시니 님의 그런 마음도 이해가 됩니다만. 저희 낚시쿤 선단의 문제인듯 말씀하시는 것은 참 당황스럽네요. 어쩔 수 없는 기체 고장으로 일찍 들어온 것은 또한 임의 입항이 아니라 조사님들의 안전과도 직결되는 사항이라서 임의 입항이라는 고객님의 의견에도 동의하기 어렵네요.

늦게읽어 한마디 더 남깁니다.
1.배고장이란말은 지금 처음듣고요.같이타고있던사람들.아무도모르고있었습니다.
2.슈퍼스타선단에 예약했다해서,같은선단이라 이름걸고있는 낚시쿤은 몰라도될까요?
3.어쩔수없는 기체고장이라뇨?
우리낚시꾼들은 그날하루를 그배,선장님을믿고 예약하는겁니다.기체고장이 나는거자체가 문제며.안나도록사전에관리하셔야죠.그럼나가서 얼마안되 고장나면,
당연히 돌아오면 되는겁니까?
그날하루망친 조사님들은 뭐가되나요?

1. 배고장이라고는 선장님께서 방송했다고 하니 저는 전달할 뿐이고요.
2. 슈퍼스타 선단에서 예약을 받았고 이득을 슈퍼스타선단에서 취한것이니 그쪽에 항의를 하셔야 하죠. 저는 고개님으로부터 이득을 취한 것이 전혀 없죠. 지마켓에서 삼성 전자 제품을 샀는데 11번가에 항의 하는 어처구니 없는 짓을 하고 있네요 지금.
3. 어쩔 수 없는 기체 고장이아니라, 기체 고장이 생겨 고객들의 안전을 위해 조기 입항해야하는데 그것과 관련해 낚시쿤이 무슨 책임을 지어야 하는지 이해 할 수 없는 얘기시고요.

하루 망친 것은, 이해 당사자에게 얘기 해주셔야 하는 사항입니다.
저는 고객님의 그날 출조에는 아무런 이해 관계가 없으니 다시는 이런 글 다시지 않으셨으면 좋겠네요.